行业前瞻
团队难带？管理难做？你该提高这个能力了！
发布时间：
2022-09-20 15:33
来源：
上一期与大家分享了团队管理的基本理论，以及一流的团队管理都遵从的8大原则。但在实际工作中，企业管理者遇到较多的问题就是现在的团队很难带，管理很难。如果你也是这样，那可能是你该提高团队管理能力了。
本期“团队管理”专题将以团队管理能力为核心，为大家分享管理者该如何提高团队管理能力，让整个团队为整体目标服务，达到绩效的最大化。
一、什么是团队管理能力？
团队管理能力聚焦三个方面，目标设定、成员分工、资源分配。能够分析发现以上三方面存在问题，能够对以上三方面问题做出决策，就是拥有团队管理能力。
团队管理能力的两个关键词是发现和决策，最重要的是决策。无法为决策提供支持的管理方法、管理工具没有任何价值。
二、提高团队管理能力的三个层次
1.关注状态
即关注员工的状态，例如：他的需求是什么，擅长什么，短板是什么。如果谈到下属，只能说出人品好，能力强之类的泛泛而谈，这种关键词就没有任何价值。关键词必须定位分明，差异明显，这样的关键词才能支持决策。
2.优化连接
即对于目标、团队、资源三者进行连接。让团队的成员知道，团队的目标是什么，基于目标如何分工，如果实现目标，对于他们有什么好处；让资源向目标充分倾斜；让目标随着团队的反馈而调整优化。
3.发掘潜力
组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来，合理设置目标，引导团队成员发挥自己的潜力；精心搭配团队，让团队成员可以发挥优势，避免劣势；聚焦资源在核心领域之上，团队的潜力会超乎想象。
提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。
三、提高团队管理能力的核心
1.明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。
所谓“明确”的意思是：
不允许两个人交叉负责
也不允许集体领导
不允许有模糊的领域
出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
2.明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人，而是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
领导必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3.没有权力，没有责任
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了自己的要求，就要明确的授权和投入资源给下属。否则，出了问题责任不是下属的，而是你的。
领导的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源以及用好他们。
4.可视化
团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。
即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪每个团队成员每天都在做什么，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料，而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5.扁平化
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。
6.分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7.提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8.不要试图改变一个人
人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。
如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。那么最好的办法是把他换到更合适的地方去，让合适的人去做合适的事。
9.要结果，不要借口
工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。
如果没搞定，上司想听的是损失如何？是否有弥补的办法？需要什么帮助？
至于你为什么搞砸了，中间有什么意外发生？不要急于汇报，其实这些事情事后汇报没有任何意义，只能作为复盘的素材总结。
10.不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。
在中创孵化器产业孵化培育服务中，常设“贝尔宾团队管理”课程，在人才识别、团队管理等人力发展方面，帮助企业完成团队搭建和优化，提高创业成功率。每次举办该课程都是人气满满，受到很多企业的追捧和肯定。
写在最后：
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